承办上级信访部门转办的人民来访信访事项。接待到市委、市人民政府上访的群众。交办、转送、督办重要来访事项。协调处理群众集体上访。维护来访秩序。负责群众来访中重要信息的反映和研判。指导协调各县（区）各部门处理接待来访中遇到的复杂问题，组织协调律师参与信访工作。
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承办上级信访部门转办的人民来访信访事项。接待到市委、市人民政府上访的群众。交办、转送、督办重要来访事项。协调处理群众集体上访。维护来访秩序。负责群众来访中重要信息的反映和研判。指导协调各县（区）各部门处理接待来访中遇到的复杂问题，组织协调律师参与信访工作。
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