贺州市信访局举行信访工作法治化新闻发布会

2025年12月22日，贺州市信访局在市人民政府新闻办公室举行“贺州市着力推进信访工作法治化”新闻发布会。市信访局党组书记、局长，贺州市委社会工作部副部长（兼）邹朗平围绕信访工作“五个法治化”的推进落实情况介绍相关做法和成效。

一是牢固树立“法无授权不可为”理念，持续强化依法行政，从源头上减少矛盾纠纷的产生，推进预防法治化取得成效，2025年贺州市“初次信访发生率”为全区最低。二是通过开展集中培训和“点对点”业务指导等方式，严把信访事项“入口关”，坚持做到全面登记、分清性质、明确管辖、精准分流、规范告知和转办督办到位，推进受理法治化取得成效，全市信访事项“及时受理率”100%，“应受理而不受理事项发生率”为零。三是坚持依法分类处理信访诉求，创新信访工作机制，协调推动各职能部门依法及时就地推动信访事项实质性解决，推进办理法治化取得成效，全市申诉求决类初次信访事项“一次性化解率”位居全区前列，信访复查、复核质效全区第一。四是强化督查督办，坚持责任主体、责任环节全覆盖，做到有责要担当、失责必追究。同时，强化信访部门“三项建议”的作用发挥，对未能正确履行信访工作责任的相关单位提出改进工作建议22次、追究责任的建议1次，推进监督追责法治化取得成效。五是深入贯彻落实“三到位一处理”工作要求，持续推进信访工作和信访行为“双向规范”。一方面持续强化信访工作人员的宗旨意识和依法履职能力，不断规范信访工作基础业务；另一方面，积极引导群众依法、有序信访，严格落实相关法律法规，依法处理信访活动中的违法行为，推进维护秩序法治化取得成效。

贺州市信访局党组成员、副局长，新闻发言人刘飞鹏，贺州市信访局党组成员、副局长吴智强出席新闻发布会，并就如何进一步强化信访问题源头化解、深化信访工作机制创新等方面先后回答广西日报社等媒体记者的提问。