2022年5月7日，贺州市信访基础业务规范化工作交流现场会在平桂区召开，市委副秘书长（兼）、信访联席办主任、信访局局长刘文忠出席会议并讲话，平桂区区委常委、政法委书记吴华致辞，市信访局副局长吴智强主持会议，全市信访系统30多人参加了会议。会议对全市信访工作核心数据指标运行情况作了通报，平桂区信访局就初次信访事项办理审核工作作了经验交流发言。

上图为会议现场

刘文忠在讲话中指出，现场会目的在于认真总结经验，加强工作交流，进一步强基础、补短板，整体提升信访基础业务规范化水平，为争创全国信访工作示范县（区）全面把脉会诊。对于如何做好下一阶段的信访重点工作，刘文忠提出三项工作要求，一是以《信访工作条例》颁布实施为契机，把学习宣传贯彻落实《条例》作为全市信访系统的首要政治任务，要求大家认真学、主动学，学懂弄通、学以致用，并在工作实践中带头抓落实、善于抓落实、层层抓落实，使《条例》真正成为为民解难、为党分忧，推动信访工作高质量发展的有力法宝。二是认真贯彻落实习近平总书记“三到位一处理”的工作要求，以解决合理诉求为核心，反复核实、动态跟踪“三到位”落实情况，严把初次信访事项办理“质量关”。同时，要紧盯各项核心数据指标，全面规范信访基础业务，用心、用情、用力维护群众切身利益，着力提升信访工作群众满意度。三是认真对照国家信访局关于争创全国信访工作示范县（区）的各项指标要求，着力抓基础、补短板、强弱项，持续发力，整体推动全市信访工作再上新台阶，为党的二十大胜利召开营造良好的社会环境。

△ 上图为交叉抽查现场

会议就《信访工作条例》的颁布实施组织了专题学习研讨，并向县（区）信访局发放《信访工作条例》文本及配套宣传资料5000余份。在会议的第二阶段，各县（区）通过广西综合信访管理系统进行信访基础业务交叉抽查，深入交流探讨，相互学习借鉴，查找弱项、取长补短，共同提高。   （贺州市信访局）