一、受理人民群众给市领导，市委、市人民政府的信件；接待人民群众来访。
二、直接调查处理、协调指导、督促检查人民群众来信来访反映的诉求。
三、组织协调各级领导和职能部门开展大接访活动。四、对重大信访事项组织联合接访、集体“会诊”归口调处、限期办结。
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一、受理人民群众给市领导，市委、市人民政府的信件；接待人民群众来访。
二、直接调查处理、协调指导、督促检查人民群众来信来访反映的诉求。
三、组织协调各级领导和职能部门开展大接访活动。四、对重大信访事项组织联合接访、集体“会诊”归口调处、限期办结。
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