11月24日，副市长义芳到市信访局开展信访接待日活动，与来访群众面对面交流，为他们解决问题。

接访活动上，来自八步区宝泉巷的徐某某等4名群众反映了八步区前进东路的某条公共通道被人占用，违法搭棚、安装卷闸门，导致通道被堵塞，要求处理。

市城市管理局、市自然资源局、八步区人民政府相关部门负责人先后作了回应表态。

义芳认真倾听群众诉求，详细了解事情的来龙去脉后，对来访居民积极主动进行监督表示感谢，要求各有关部门高度重视群众反映的问题，按照程序，尽快解决问题。义芳强调，群众利益无小事，相关部门要加强日常的巡查和监管，发现违法问题及时处理、解决。同时，人民城市人民建，希望居民继续发挥主人翁精神，积极主动的进行监督，与相关职能部门共同维护好城市面貌和秩序。