“太感谢你们了，我和儿子已经整整15年没见面了，感谢信访部门、公安部门，多亏你们的帮助我们才得以相聚”。3月8日晚，在清塘镇黄桥村委丰木村，82岁的老人李某紧紧握住信访网格员的手连声致谢。

图为韦某康当晚到家与老母亲团圆

李某的儿子韦某康，是广西贺州市钟山县清塘镇人，15年前外出打工，外出一个月后与家属失去联系，从此音讯全无。韦某康离开后，家人在老家四处发寻人启事，一直没有音讯，近日，钟山县开展全国两会期间信访网格化大排查，镇信访网格员在入户排查过程中，韦某康母亲表达了自己希望有生之年能与儿相见的愿望，希望政府一定要帮助她找到儿子，网格员深感同情，对老人进行了安慰，并进一步记录了解具体情况，表示一定尽最大努力帮助其找到儿子，排查结束后，网格员将韦某康姓名、户籍地址、身份证信息等逐级上报，公安部门也对此开展协查，同时根据网格员上报的信息在网上进行了排查比对核实。

3月6日，通过有关部门一系列核查，发现北京1名男子各方面信息与韦某康高度相似，信访部门及时加强前后方对接，经核实确认，该名男子正是钟山县清塘镇黄桥村韦某康，根据相关部门信息反馈，清塘镇信访网格员于当天联系上了韦某康本人并帮其网上购买火车票，同时将好消息第一时间告诉韦某康的母亲。在信访部门及公安部门的热情帮助下，3月8日晚，韦某康乘坐动车回到贺州，时隔十五年，八旬老人终于等到她的儿子回家，老人在见到儿子的那一刻，激动不已，泪流满面，韦某康表示感谢党委政府的热心帮助，很后悔让家人担心了这么多年，对自己的行为感到愧疚，表示今后定会好好孝顺母亲。

近年来，钟山县坚持以网格化管理为手段，强化各项信访管理措施，积极推进信访网格化建设，做深做细做实信访稳定工作，通过网格化管理，在特殊敏感时期和节庆时期，采用入户走访、带案下访等多种方式，加强疏导教育，排查掌握重点人员和各类不稳定信息，第一时间对群众反映的诉求开展应对处置。下一步，将持续深入推进信访网格化管理，充分发挥各级网格信息员的作用，主动化解各类矛盾纠纷，全力维护社会平安稳定。