为推进重复信访积案化解工作，提高信访群众满意度，11月1日，县信访局联合县教科局、福利镇人民政府组成工作组到福利镇浮田村委奉某玉家中下访。在奉某玉家中，工作组对其反映的九年义务教育收费和教育资源整合造成不便等信访诉求进行解答，同时将联合调查组的核实处理情况以书面答复的形式送达给奉某玉，从法律法规和政策方面向其进行详细解释。经过工作组耐心细致的解答，奉某玉终于放下了心中的疑惑，自愿签订了《息访息诉承诺书》，承诺不再因此事上访。